Reservationsmitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung | Arbeiten wo andere Urlaub machen!
Deine Aufgaben
121 Zimmer | viele Stammgäste & DU!
- Annahme und Bearbeitung von Reservationen mittels Protel und ReGuest
- Aktiver Telefonverkauf und Beratung der internationalen Gäste
- Reservationskontrolle, Kontingentverwaltung und Pflege der Gästekartei
- Erledigung diverser Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Kontaktpflege mit Kunden und Partnern
- Verwaltung der Buchungsplattformen Booking und Expedia
- Gutscheinmanagement mit dem System E-Guma
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Réception und/oder Reservation
- Kenntnisse in Protel und ReGuest von Vorteil
- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil
Wovon Du bei uns profitierst …
Bei uns erwarten Dich attraktive Benefits, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Möglichkeiten, Deinen Arbeitsalltag im Waldhotel mitzugestalten:
- Möblierte und attraktive Mitarbeiterstudios und -zimmer mitten im Dorf – inklusive kostenfreiem WLAN
- Zeitgemässe und ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant «Dolce Vita» – inklusive Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- Faire und transparente Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr sowie eine 5-Tage-Woche gemäss Vertrag
- Höchste Professionalität und Herzlichkeit , verbunden mit einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Nutzung unseres SPA-Bereichs inklusive Schwimmbad zu definierten Zeiten sowie unseres Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Deine Freunde und Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote und Vergünstigungen für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf ausgewählte SPA-Anwendungen
- Vielfältige Mitarbeiterevents – von Team- und Sportveranstaltungen über Schulungen und kulturelle Anlässe bis hin zu gemeinsamen Partys
- Deine Stimme wird gehört: Du bist Teil eines Ganzen und kannst Deine Kreativität und Deine Ideen aktiv einbringen und das Waldhotel mitgestalten
Winterangebote:
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste . Geniesse Ski-In & -Out direkt vom Hotel
- Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Dich mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
- Du erhältst mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
Sommerangebote:
- Du erhältst die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen ) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
- Sei ein Teil vom Bike Kingdom – Geniesse die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
- Grosser Akku – Grosser Spass | Miete Dir eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen
