Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100% (a)
Manpower
Wir ? die MANPOWER AG ? sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es, Kunden schweizweit kompetent bei der Besetzung von Temporär- und Dauerstellen zu unterstützen ? sei es zur Überbrückung von Auftragsspitzen, bei vorübergehenden Engpässen oder im Rahmen der Festanstellung von qualifiziertem Fachpersonal.
Mit Niederlassungen in der ganzen Schweiz stehen wir unseren Kunden als starker Partner bei der erfolgreichen Realisierung ihrer Projekte zur Seite.
Für unseren Kunden in der Region Chur suchen wir nach Vereinbarung eine/n motivierte/n
Mitarbeiter/in Kundendienst
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Anliegen
- Erarbeitung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen
- Bearbeitung von Anliegen im Bereich Rechnungen, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in den entsprechenden Systemen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im täglichen Kundenkontakt
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder eine kaufmännische Ausbildung
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden
- Freundliche, empathische und lösungsorientierte Kommunikationsweise
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Kundenservice-Umfeld
- Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsbedingungen
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes Team
- Möglichkeit für Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
Sie schätzen den direkten Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung.
Branche: Telekommunikation
Funktion: Kundenservice
