Qualitäts- / Complaintmanager 100% (m/w)

Deine Aufgaben

• Im Fokus steht eine kunden-, lieferanten- und problemlösungsorientierte Bearbeitung von Beanstandungen. Zusammen mit dem jeweiligen 8D-Team übernimmst Du den Lead.
• Mitwirkung im gesamten Beanstandungsmanagement.
• Ursachenanalyse, Abstellmassnahmen, Wirksamkeitsnachweise zusammen mit den internen Stellen und Lieferanten erarbeiten.
• Bearbeiten von systematischen Qualitätsabweichungen und sicherstellen von effektiven Korrektur- und Präventiv-Massnahmen.
• Ansprechperson für die Fachbereiche in sämtlichen Qualitätsfragen.
• Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei Qualitätsthemen.
• Lead bei Task-Force-Themen sowie Kommunikation mit allen betroffenen Stellen wie Kunden, interne Stellen und Lieferanten.
• Mitwirkung bei Erstbemusterungen von Zukaufartikeln.
• Zuarbeit bei Themen zu Wareneingangsprüfung und Warenausgangsprüfung.
• Engagement bei der Analyse und Definition von prüfpflichtigen Artikeln.
• Unterstützung bei der Prüfplanung (Erstellung sowie Modifizierung von Prüfplänen).
   

Dein Profil

• Technische Grundausbildung mit abgeschlossenem Studium HF/FH und/oder mehrjährige Berufserfahrung mit Themenbezug.
• Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement.
• Sehr gute Kenntnisse der einschlägigen Q-Werkzeuge und Q-Methoden wie Brainstorming, Ishikawa, 5-why und 8D.
• IT-Affinität und Kenntnisse in CAQ-Tools.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analyse-, Organisations- und Moderationsfähigkeit.
• Offene, flexible, belastbare und proaktive Persönlichkeit.
• Kenntnisse im Bereich Metallverarbeitung / Kunststofftechnik sind von Vorteil.
• Durchsetzungs-, Entscheidungsfähigkeit sowie Teamorientierung und vernetztes Denken werden vorausgesetzt.

Was wir bieten

• Innovatives, zukunftsorientiertes Familienunternehmen, in der 3'ten Generation geführt, Weltmarktführer bei Stahlsystemen
• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
• Vielfältige Möglichkeiten, um die eigenen Erfahrungen und Kompetenzen einzubringen 
• Moderne Anstellungsbedingungen (siehe "Karriere" unter jansen.com) 
• Ein starkes Team

Interessiert? Erstfragen beantwortet Dir gerne Horst Marschall Leiter Customer und Supplier QM, Tel. +41 71 763 96 61. Auf Deine Online-Bewerbung freut sich Marion Schmitter, HR Business Partner.

N: JansenAG