N: SchweizerischeSdostbahnAG
Dank dir sind unsere Reisenden gut betreut. An den Depots Arth Goldau, Bern und/oder Chur kümmerst dich mit Herzlichkeit und Fachwissen um sie als
80-100%
Das erwartet dich
- Auskunft, Beratung und Verkauf des Angebotes im öffentlichen Verkehr und seine Dienstleistungen
- Fahrausweiskontrolle in Regional- und Fernverkehrszügen
- Verantwortung über die Betriebssicherheit und den Reisekomfort (Klima, Sauberkeit, Platzangebot)
- Unterstützung im Störungsmanagement sowie Kundenbetreuung und -lenkung bei Störungen
- Betreuung der Verpflegungsstationen im Zug
Das bringst du mit
- Aus- /Weiterbildung zum/-r Kundenbegleiter/-in mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit freundlichem und gepflegtem Auftritt
- Gute Kommunikations- und Konfliktlösefähigkeiten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und vorteilhaft einer zweiten Landessprache
- Englischkenntnisse oder Bereitschaft diese zu erlernen
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
Das bieten wir
Die SOB pflegt ein funktionsbezogenes Lohnsystem, das die interne Lohngerechtigkeit und Lohnfairness gewährleistet.
Mit einem Beschäftigungsgrad von mindesten 50% fährst du gratis im öffentlichen Verkehr in der 2. Klasse. Deine Angehörigen profitieren beim Erwerb eines GAs von Vergünstigungen. Nicht nur das: Nach dem ersten Anstellungsjahr bieten wir mit dem FIP (internationale Ermässigungskarte für Eisenbahnpersonal) in Europa ein attraktives Angebot mit Rabatten im Ausland.
Bei der SOB arbeitest du mit einem 100%-Pensum 41 Stunden pro Woche. Du erhältst pro Jahr mindestens fünf Wochen Ferien. Mit dem Bandbreitenmodell kannst du zusätzliche freie Tage kaufen.
Du möchtest mehr als fünf Wochen Ferien? Wir bieten die Möglichkeit des Bandbreitenmodells. Für 2% deines Jahreslohns erhältst du fünf zusätzliche freie Tage, für 4% zehn zusätzliche freie Tage gutgeschrieben. Das gleiche gilt auch umgekehrt: Du kannst auf freie Tage verzichten und erhältst dafür mehr Lohn.
Die Feiertage fallen auf ein Wochenende? Bei der SOB werden dir diese Tage gutgeschrieben.
Bei uns arbeitest du entlang der schönsten Verbindungen der Schweiz. Auf unseren Fernverkehrslinien aber auch im regionalen Personenverkehr bietet sich eine atemberaubende Aussicht mit landschaftlicher Vielfalt.
Wir pflegen untereinander einen familiären Umgang. Dazu gehört auch eine unternehmensweite Du-Kultur. Wir sind stolz auf unsere Werte Fairness, Verlässlichkeit, Wertschätzung, Transparenz und Lernbereitschaft.
Wir übernehmen 60% der Beiträge für die Pensionskasse, dein Anteil liegt bei 40%.
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden steht für uns an oberster Stelle. Wir fördern mit diversen Massnahmen die physische und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.
Die Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall beträgt im ersten Kalenderjahr 100%. Ab dem zweiten Kalenderjahr beträgt die Fortzahlung bei Krankheit 90% und bei Unfall 80%.
Bewerbungsprozess
Bewerbung
Unser Stelleninserat hat dich angesprochen? Lade deine Bewerbungsunterlagen direkt unter «Jetzt bewerben» hoch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Bewerbungsgespräch
In einem persönlichen Bewerbungsgespräch lernen wir dich kennen. Du überzeugst uns, dass du die richtige Person für die ausgeschriebene Stelle bist. Nach Rücksprache kann das Gespräch auch per Video stattfinden.
Zweites Bewerbungsgespräch
Beim zweiten und letzten Interview vertiefen wir unser Gespräch. Wir sprechen über unsere gemeinsamen Vorstellungen und du lernst weitere Mitarbeitende kennen.
Anstellung
Du hast dein Ziel erreicht. Wir freuen uns, dich bei der SOB willkommen zu heissen und wünschen dir viel Freude bei deiner Arbeit.
Interessiert?
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.
Weitere Informationen erteilt dir gerne:
René Czimmermann
Teamleiter Kundenbegleiter
+41 51 282 71 21
René Czimmermann
Teamleiter Kundenbegleiter
Michael Wyss
HR Bereichsverantwortlicher
+41 58 580 73 01
Schweizerische Südostbahn AG
Bahnhofplatz 1a | 9001 St. Gallen
www.sob.ch
Arbeitsort
Chur
Gürtelstrasse 11, 7000 Chur
Bern
Bahnhofplatz 5, 3011 Bern
