IT Service Desk Mitarbeiter 80-100% (m/w/d)

von: PMS SCHÖNENBERGER AG | Ort: St. Gallen
N: PMSSCHNENBERGERAG

IT Service Desk Mitarbeiter 80-100% (m/w/d)

Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden, wenn es mal nicht so rund läuft

Unsere Auftraggeberin, die IGS GmbH mit Sitz in St. Gallen, entwickelt und betreibt Informatiklösungen für kantonale Sozialversicherungen und Ausgleichskassen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Ein herausforderndes Umfeld, innovative Projekte sowie ein interessantes Anstellungspaket, gepaart mit überschaubaren Strukturen und kurzen Kommunikationswegen, zeichnen die IGS GmbH aus. Wir suchen auf den nächstmöglichen Termin einen IT Service Desk Mitarbeiter 80-100% (m/w/d).

Aufgaben
In dieser abwechslungsreichen Position gehören folgende Bereiche zu deinen Hauptaufgaben:

  • Unterstützung der Kundinnen und Kunden beim störungsfreien Betrieb ihrer Fachapplikationen
  • Störsituationen analysieren und beurteilst du zusammen mit den übrigen Supportpools
  • Entwicklung adäquate Lösungsmassnahmen
  • Im Rahmen des Supportprozesses führst und koordinierst du die Betriebspartner
  • Du verfolgst die Incident-Bearbeitung, löst Eskalationsprozesse aus und führst diese zusammen mit Betreibern, Lieferanten und Kunden hin zur geforderten Lösung

Anforderungen
Für diese spannende Herausforderung wenden wir uns an IT-affine Personen mit folgendem Wunschprofil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss
  • Aus- oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (z.B. eidg. Diplom/HF/FH) oder entsprechende praktische berufliche Erfahrung
  • Erfahrung in Systemtechnik oder Applikationsentwicklung
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohes Qualitätsdenken und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sind Sie bereit für eine neue, spannende Herausforderung? Wenn ja, lassen Sie uns bei einem Gespräch Ihren nächsten beruflichen Schritt besprechen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenz – 3566

N: PMSSCHNENBERGERAG

Webseite PMS SCHÖNENBERGER AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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