Call Center Agent/in Technischer Kundendienst

von: inova Personal AG, Frauenfeld | Ort: Tägerwilen
N: inovaPersonalAG,Frauenfeld

Ihre Aufgaben:

  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil:  

  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
  • Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
  • Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07:00-24:00 Uhr
  • Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
  • Fliessendes akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch Verständnis
  • Fremdsprachen wie Italienisch, Englisch oder Französisch von grossem Vorteil

Wir bieten:

  • Regelmässige Coachings für die Weiterentwicklung
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% – 100%
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
zimmermann@inovajob.ch

N: inovaPersonalAG,Frauenfeld

Webseite inova Personal AG, Frauenfeld

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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