Business Analyst Group-CRM (Salesforce)

von: Liechtensteinische Landesbank AG | Ort: Vaduz oder Eschen
N: LiechtensteinischeLandesbankAG

Business Analyst Group-CRM (Salesforce)

Ihre Rolle

  • Begleitung der Einführung von Salesforce als Client Relationship Management (CRM)-Applikation über die ganze LLB-Unternehmensgruppe
  • Interne/r Kompetenzträger:in für Salesforce auf der Business-Seite verantwortlich für Betreuung und Weiterentwicklung des CRMs
  • Erhebung, Analyse, Bewertung und Optimierung von Anforderungen, Prozessen und Target Operating Models über alle Kanäle und Kundensegmente
  • Zusammenarbeit mit der IT für die Definition von Business Anforderungen und zur Validierung von IT-Spezifikationen
  • End-to-end Verantwortung für ausgewählte Teilprojekte von Idee, Analyse, Lösung, Umsetzung, Testing bis zur Umsetzung

Ihre Ausbildung und Erfahrung

  • Hoch- oder Fachhochschulabschluss im Bereich Banking & Finance, Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
  • Spezifische Erfahrung mit Salesforce, Branchenerfahrung mit Client Relationship Management Applikationen bei Banken von Vorteil 
  • Weiterbildung und/oder einschlägige Erfahrung im Bereich der Business Analyse, Projektmanagement im Agilen und traditionellen Projektumfeld

Ihre Arbeitsweise

  • Freude und Begeisterung für das Thema CRM und den Willen einen echten Mehrwert zu schaffen
  • Ownership und unternehmerisches Denken im Team als auch eigenständig
  • Flexibilität, Vielseitigkeit und Resilienz mit einem Fokus Lösung und erfolgreiche Umsetzung 

Ihr Team

Im Geschäftsbereich Group Digital Transformation arbeiten Sie in einem umsetzungsstarken Team für unsere Kunden an den digitalen Lösungen von morgen

Ihre Perspektive bei uns

Gestalten Sie die Zukunft der Kundenberatung aktiv und begleiten Sie die Einführung eines gruppenweiten CRMs von Anfang an. 

Sie sind dabei?

Hier finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Laura Romano (+423 236 88 90) aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.

N: LiechtensteinischeLandesbankAG

Webseite Liechtensteinische Landesbank AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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